14 Dagen Afkoelingsperiode (Herroepingsrecht)  


Bij Houtkachelkeuze kunt u een artikel binnen 14 dagen ruilen of retouneren wanneer het direct besteld is in onze webshop en mits deze niet is geinstalleerd en/of gebruikt.. Producten die beschadigd of enige tijd gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Vordat u een artikel retour zendt, moet u ons per mail klantenservice hiervan op de hoogte stellen.
 


Procedure Ruilen en Retourneren  


Wilt u een product retourneren? Dan vragen wij u de volgende procedure aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk laten afhandelen.
1. Meld bij onze klantenservice dat u een product retour wilt sturen.
2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van u verzoek
3. Na ontvangst van u zending, stuurt Houtkachelkeuze u een ontvangstbevestiging via e-mail.
4. Wij ruilen het artikel om of storten het aankoop bedrag binnen 30 dagen terug op uw bankrekening nummer wat u aan ons via de klantenservice heeft doorgegeven, afhankelijk van uw wens.
 


Kosten  


De kosten voor het retourneren van een product zijn voor uw rekening.

Doorgaan

Winkelwagen

 
 
 
 
 
Uw winkelwagen is leeg

Nieuwsbrief

 
 
 
 
 
Schrijf je nu in en ontvang onze nieuwsbrief
E-mailadres:

Kiyoh